GRATIS FRAKT FRÅN 100 €LEVERANS INOM 1-3 VARDAGAR*ENKELT ATT RETURNERA INOM 30 DAGAR MED GRATIS ALTERNATIV

Orderstatus

Orderstatus

Vill du veta när ditt paket anländer? Följ stegen nedan. Vi håller det enkelt: du kan alltid följa den längsta leveranstiden om du har beställt flera artiklar.

1) Omedelbar leverans

Artiklar med status omedelbar leverans skickas normalt snabbt. Efter försändelse sker leverans vanligtvis inom 1 dag efter att du har mottagit spårningen.*

2) Leverans 1–3 vardagar (exempel)

Vissa artiklar har en leveranstid (t.ex. 2–5 arbetsdagar). Det betyder att produkten först är på väg till vårt lager. Sedan skickar vi den direkt vidare. Följ alltid den längsta leveranstiden inom din beställning.

3) Spårning mottagen = skickad

Så snart du får en spårningskod är din beställning skickad och upphämtad av kuriertjänsten. Leverans sker normalt inom 1 dag.*

Viktigt

Produktens leveranstid finns i ditt orderbekräftelsemejl. I sällsynta fall kan leveranstiden dröja 1–2 dagar längre, eftersom vi är beroende av både leverantörer och kurirtjänster. Tack för din förståelse!

Så kontrollerar du din status i 3 steg
  1. Öppna din orderbekräftelse och se leveranstiden per artikel.
  2. Har du artiklar med olika leveranstider? Använd den längsta leveranstiden som vägledning.
  3. Har du fått en spårningskod? Då är din beställning skickad och levereras normalt inom 1 dag.*

Vad betyder statusarna?

Beställning mottagen

Vi har mottagit din beställning och behandlar den. Du får orderbekräftelsen med leveranstid per artikel (om tillämpligt).

Under behandling / Inkommande

Artiklar med leveranstid (t.ex. 2–5 arbetsdagar) kommer först till oss. Vid flera artiklar gäller: använd den längsta leveranstiden som vägledning för din totala beställning.

Skickad — Spårning mottagen

Din spårning är aktiv: ditt paket har hämtats av kuriren. Förvänta leverans inom 1 dag efter att du fick spårningen.*

Levererad

Din beställning är levererad. Njut av ditt köp!

Vanliga frågor

Jag har inte mottagit någon spårning än, vad gör jag?
Kontrollera leveranstiden i din orderbekräftelse. Om det finns en leveranstid (t.ex. 2–5 arbetsdagar) väntar du tills det maximala antalet arbetsdagar har gått. Vid flera artiklar: följ den längsta leveranstiden. Är tidsfristen förbi? Kontakta oss via knappen ovan.
Min spårning är aktiv, men ingenting händer.
Vanligtvis levereras ditt paket inom 1 dag efter att du fått spårningen.* Tar det längre än förväntat? Det kan ibland 1–2 dagar dröja på grund av belastning hos kuriren. Inget nytt? Skicka oss ditt ordernummer och spårning via kontaktknappen.
Min beställning innehåller både omedelbar leverans och artiklar med leveranstid.
Använd den längsta leveranstiden i din order som total vägledning. Så snart allt är här skickar vi det direkt och du får spårningen.
Helger och helgdagar
Helger och helgdagar kan påverka behandlingen och leveransen. Räkna med en kort försening i sådana fall.

* I de flesta fall levereras paketet inom 1 dag efter att du fått spårningskoden. Ibland kan det 1–2 dagar dröja på grund av beroenden hos leverantörer och kuriertjänster.

Till toppen